Email: info@kudustore.com

Verzenden/retourneren

Retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €2,49 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kudustore.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@kudustore.com. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Levertijd en verzendkosten
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Echter hebben we geen vaste verzendgarantie, dit omdat elk product met de hand gemaakt wordt. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren.

Verzendkosten:
De verzendkosten bedragen:
– Gratis binnen Nederland
– €3,95 binnen Europa.
– €3,95 buiten Europa

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering binnen twee werkdagen tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en ontvang 5% korting bij je eerste aankoop!

Privacy Voorkeuren

    Functionele

    Deze cookies worden gebruikt om de website functioneel te laten draaien

    _cfduid, wc_cart_hash_#, wc_fragements_#

    Analytics

    Dit zijn analytische cookies die anoniem gebruikersstatistieken bijhouden. De gebruikte cookies zijn van Google Analtyics

    _ga, _gat, _gid, collect

    Overige

    Deze cookies zijn ongeclassificeerd en worden ook gebruikt om de website te ondersteunen

    boxzilla_box_4472